TERKINI! Honda eSAF, Keunggulan, Kontroversi, dan Langkah Konkret APM Honda Indonesia

Rangka Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) milik Honda tetap menjadi perbincangan hangat dalam kalangan pengguna motor merek tersebut.

Sejak pertama kali di perkenalkan pada model-model skuter matik (skutik) Honda sejak tahun 2019, eSAF telah mendapat banyak sorotan.

Penggunaan rangka eSAF oleh Honda di klaim mampu meningkatkan stabilitas handling, sehingga membuat motor mudah di kendarai, ringan, dan nyaman saat bermanuver.

Selain itu, rangka ini memungkinkan motor matik Honda memiliki tangki bahan bakar yang lebih besar, meningkatkan efisiensi bahan bakar, dan mengurangi deformasi.

Langkah Konkret APM Honda Indonesia

Namun, di balik keunggulannya, pengguna motor matik Honda sempat menghadapi masalah terkait eSAF.

Beberapa laporan viral di media sosial menyebutkan kasus rangka motor patah dan berkarat.

Pada tanggal 31 Agustus 2023, PT Astra Honda Motor (AHM) selaku Agen Pemegang Merek (APM) Honda Indonesia memberikan klarifikasi dan tindakan konkret dalam mengatasi permasalahan ini.

Langkah-langkah tersebut antara lain:

Pengecekan Motor di Bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS):

AHM mengajak konsumen untuk melakukan pengecekan langsung pada motor mereka di bengkel AHASS.

Tujuan utama adalah memastikan keamanan dan kenyamanan konsumen saat berkendara.

Tindakan ini sekaligus sebagai upaya AHM untuk mengikuti arahan dari Kementerian Perdagangan, Kementerian Perhubungan, dan Kementerian Perindustrian.

Kolaborasi dengan Kementerian Terkait:

AHM berjanji akan melakukan penelitian bersama melalui tim gabungan dengan Kementerian Perhubungan dan Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT).

Tujuan dari langkah ini adalah untuk mendalami penyebab dari permasalahan yang di keluhkan konsumen.

Direktur Marketing AHM, Octavianus Dwi Putro, menyatakan, “Kami sangat berhati-hati dalam melakukan penelusuran dan analisa dengan menyelidiki penyebab permasalahan yang dikeluhkan.

Kami kooperatif membantu kementerian melakukan analisa terhadap keluhan konsumen ini. Terima kasih atas kepercayaan kepada AHM dan seluruh jaringan Honda.”

Motor Honda dengan Rangka eSAF

Model motor yang menggunakan rangka eSAF terbatas pada jenis skutik, namun jumlahnya tidak sedikit.

Berikut adalah daftar model motor Honda yang menggunakan rangka eSAF:

• Honda Genio (mulai 2019)
• Honda BeAT (mulai 2020)
• Honda BeAT Street (mulai 2020)
• Honda Scoopy (mulai 2020)
• Honda Vario 160 (mulai 2022)

Meskipun terdapat beberapa permasalahan yang harus di atasi, Honda eSAF tetap menjadi pilihan yang laris di pasar Indonesia.

AHM berkomitmen untuk menjaga kualitas dan keamanan produknya serta memberikan layanan terbaik bagi konsumen Honda.

Langkah-langkah konkret yang di ambil oleh APM Honda Indonesia menjadi langkah positif dalam menjaga kepercayaan pelanggan dan memastikan keberlanjutan inovasi mereka di masa depan.

Dapatkan Artikel Lainnya di Google News