ECONOMICNEWS – Anda pernah mengalami kartu ATM BRI tertelan mesin? Jika jawabannya ya, tetap tenang dan jangan panik.

Ikuti langkah simpel berikut agar rekening di saldo ATM Anda tetap aman. Perlu diketahui, mesin ATM tak selamanya memenuhi keinginan nasabah mencairkan saldo tunai ataupun melakukan transaksi sesuai keinginan.

Ada kalanya mesin bermasalah, hingga terpaksa menelan kartu ATM BRI nasabah. Hal ini bisa terjadi lantaran banyak hal, mulai dari mesin ATM rusak, gangguan pada listrik hingga permasalahan pada kartu ATM itu sendiri.

Jika kartu ATM sudah tertelan, maka segera lakukan langkah simpel dan tepat agar ATM Anda tak disalahgunakan yang bisa membuat kerugian pada diri.

Bagi Anda yang mengalami hal ini, segera lengkapi dokumen diri seperti:
1. Kartu Tanda Penduduk (KTP).
2. Buku Rekening Tabungan BRI.
3. Surat kehilangan dari kepolisian.

Selanjutnya selain dokumen-dokumen di atas, petugas Bank mungkin akan meminta informasi tambahan seperti saldo terakhir di ATM kamu, alamat, dan juga nama ibu kandung.

Berikut ini cara mengatasi kartu ATM BRI tertelan di mesin ATM:

1. Menghubungi Call Center

Ketika kartu ATM BRI kamu terjebak, yang harus kamu lakukan catat waktu dan lokasi kejadian tersebut.

Selanjutnya kamu bisa menghubungi BRI Call Center di 14017 / 1500017, kamu bisa memblokir kartu ATM dengan melalui layanan ini.

Dan yang penting kamu pastikan menghubungi call center yang resmi dan jangan memberikan nomor PIN ATM kamu.

2. Blokir melalui aplikasi BRI Mobile (BRImo)

Pada aplikasi BRI Mobile INI, kamu bisa memblokir kartu ATM BRI yang terjebak.

Dengan Login ke akun BRImo, terus pilih Layanan Nasabah, kemudian pilih Layanan Lain.
terus pilih Disable/Enable Kartu ATM BRI, kemudian masukkan PIN kamu, dan klik Kirim untuk memblokir ATM kamu.

3. Blokir melalui Internet Banking

Kalau kamu menggunakan internet banking BRI, Log in ke menu Layanan Nasabah, terus Layanan Lain, dan klik Disable/Enable Kartu. kemudian pilih rekening kartu ATM yang ingin kamu blokir, terus masukkan PIN, dan klik Kirim.